01 / channelOLX
Оголошення, звернення та події маркетплейсу
listinglead
01Context
Маркетплейс як керований CRM-канал.
Задача — не просто передати контакт із OLX, а вбудувати канал у внутрішню логіку USPACY: з даними, статусом і зрозумілою наступною дією для команди.
ВхідПодії та звернення з OLX
SRC_01ОбмеженняНе створювати дублікати в CRM
REQ_02КритерійКанал працює за правилами USPACY
OK_0302Before
Було / isolated channel
Події OLX існували поза основним робочим контуром CRM.
Дані потрібно було переносити або зіставляти окремими діями.
Стан каналу й стан угоди не утворювали єдиної логіки.
03Scope
Зв’язати канал OLX з логікою USPACY.
01Прийняти подію маркетплейсу
ingest02Зіставити поля OLX і CRM
map03Знайти або створити потрібну сутність
upsert04Призначити статус і відповідального
route05Контролювати синхронізацію та помилки
monitor04Process
Від карти сутностей до стабільної синхронізації.
Аудит даних
Фіксуємо доступні події OLX і потрібні сутності в USPACY.
Правила мапінгу
Описуємо відповідність полів, статусів і ключів пошуку.
Інтеграційний шар
Збираємо обмін даними та захист від повторного створення.
Тестові сценарії
Перевіряємо нові, повторні й помилкові події каналу.
Channel / eventOLX
Logic / mappingIntegration
CRM / workflowUSPACY
05Architecture
Канал, синхронізація та CRM-логіка.
OLXlisting.event · message.event · lead.data
logicIntegrationmap() · match() · upsert() · retry()
logicUSPACYcontact.upsert · deal.create · stage.assign
logicКлючі зіставлення захищають CRM від дублів
Інтеграція перебуває у розробці
06Result
OLX стає частиною керованого CRM-процесу.
Статус інтеграції OLX та USPACY — у розробці
Project output
У розробці
інтеграційний контур збирається